Politica de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento

Serfigas S.A. E.S.P., identificada con NIT 890.400.XXX-X, con domicilio en Cartagena de Indias, Colombia, es el responsable del tratamiento de sus datos personales.

2. Datos que Recolectamos

Para el servicio de Credito Serfigas recolectamos:

• Datos de identificacion: nombre, cedula, fecha de nacimiento.
• Datos de contacto: direccion, telefono, correo electronico.
• Datos financieros: historial de pagos, comportamiento crediticio.
• Datos del contrato de gas: numero de contrato, consumos, estados de cuenta.

3. Finalidad del Tratamiento

Sus datos seran utilizados para:

• Evaluar y asignar cupo de credito.
• Gestionar las compras realizadas con Credito Serfigas.
• Facturar y cobrar las cuotas mensuales.
• Reportar a centrales de riesgo segun la ley.
• Enviar comunicaciones sobre el producto.

4. Derechos del Titular

Usted tiene derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
• Solicitar prueba de la autorizacion otorgada.
• Revocar la autorizacion cuando lo considere.
• Presentar quejas ante la SIC.

5. Contacto

Para ejercer sus derechos o consultas sobre sus datos, contactenos en:
Email: datospersonales@serfigas.com.co
Telefono: 01 8000 XXX XXX